Ik had wel verwacht dat de huurprijs omlaag zou gaan, want ik betaalde €430 voor een kamer van 6m2, maar wel in hartje Kralingen met gedeelde woonkamer, badkamer, keuken etc. Ik had niet verwacht dat de huurprijs met bijna €200 zou dalen, dus dat was erg fijn.

Vond je het spannend?

Het was zeker een spannende tijd. Ik koos er zelf voor om tegen de verhuurder te vertellen dat we dit traject gestart waren, i.p.v. het door De Huurdokters te laten vertellen, vanwege de goede band die ik met de verhuurder heb. Het was wel moeilijk om dit te doen, maar ik ben blij dat ik het hem zelf verteld heb. Later in het traject waren er zeker ook spannende momenten, zoals toen de huurbaas zei dat hij het appartement dan zou gaan verkopen. Wat gebeurt er dan met ons, de huurders? Gelukkig waren jullie er om elke vraag en zorg die we hadden te beantwoorden/weg te nemen.

Veel mensen vinden het moeilijk om de goede verstandhouding met de verhuurder te riskeren. Hoe was dat voor jou?

Voor ons gold hetzelfde. Ik heb een heel fijne huurbaas die het appartement netjes bijhoudt en snel reageert als er problemen zijn. Ik wist dat de verhouding niet hetzelfde zou zijn als ik dit traject met de huurdokters zou starten, maar jullie laten langskomen om informatie te krijgen is nooit verkeerd. Toen bleek dat ik in drie jaar tijd bijna € 6.000 te veel heb betaald, die ik niet terug kon krijgen, was ik een stuk sneller bereid om dit traject te starten.

"Op een eerlijke huurmarkt is er nog steeds marktwerking te vinden, maar er moet rekening gehouden worden met studenten en net afgestudeerden, want die kunnen sommige huurprijzen en huizenprijzen niet betalen met het starterssalaris, of bouwen een schuld op van 60.000 euro."

Wat vonden mensen in jouw omgeving er van dat je opkwam voor je rechten?

Mijn vader vond dat we volledig in ons recht stonden, mijn moeder vond dat we de huurbaas ook iets moesten gunnen, dat hij ook zijn brood moest verdienen etc. De meeste van mijn vrienden vonden dat ik groot gelijk had, want met het nieuwe leenstelsel werken we ons al diep in de schulden en de huidige huurmarkt helpt totaal niet om de kosten laag te houden voor studenten.

Zou je het anderen ook aanraden om zich in zo’n situatie te laten bijstaan?

Ik zou het zeker aanraden om er door een professional naar te laten kijken. De verhuurder kwam bij ons voor de servicekosten met allerlei kosten aanzetten waar we helemaal niks van begrepen. VVE dingen en meer punten, waarvan we totaal geen idee hadden wat ze inhielden en of wij die moesten betalen of de verhuurder. Ook is het prettig om van iemand anders te horen hoeveel de kamer wettelijk zou moeten kosten, want zelf hadden we geen idee hoeveel er voor de kamers betaald zou moeten worden. De verhuurder zei dat hij liever met ons een-op-een in gesprek was gegaan om naar een passende oplossing te zoeken, maar ik weet vrij zeker dat de huurprijs dan nooit €200 per persoon omlaag was gegaan, want zo goed hadden we het nooit kunnen onderhandelen zonder de daadwerkelijke feiten.

Wat vond je minder leuk aan de procedure?

Dat het zo verschrikkelijk lang duurde. Daarnaast zou ik willen aanraden dat De Huurdokters vaker vertellen wanneer ze contact hebben met de huurbaas. Het was vanuit ons soms wel erg lang radiostilte [voornamelijk omtrent wanneer het contract ondertekend moest worden], en wanneer we uiteindelijk contact opnamen met de huurbaas met de vraag wanneer die zou tekenen en dat het te lang duurde, ontstond er een ruzie met de verhuurder. Deze ruzie kwam doordat wij klaagden dat het te lang duurde en de verhuurder hier boos om werd want die had twee dagen geleden nog met onze huurdokter gesproken om bepaalde zaken uit te zoeken.

Wat is volgens jou een eerlijke huurmarkt?

Een eerlijke huurmarkt is een huurmarkt waar het betaalbaar is om te huren, maar de verhuurder er wel nog steeds geld aan verdiend. Het is tegenwoordig lastig te bepalen wat 'normaal' is in de huizenmarkt en wat een 'normale' huurprijs is. Dit is ook de reden dat ik in eerste instantie de te hoge huurprijs accepteerde, want ik had het idee dat dat een redelijke prijs is. Na een jaar in Rotterdam te wonen kwam ik erachter dat de huurprijs toch wel te hoog was, maar ik wilde niet verhuizen vanwege de optimale locatie. Het duurde nog twee jaar voordat ik De Huurdokters leerde kennen, mede omdat ik geen idee had dat zoiets bestond en ik er dus ook niet naar op zoek was. Op een eerlijke huurmarkt is er nog steeds marktwerking te vinden, maar er moet rekening gehouden worden met studenten en net afgestudeerden, want die kunnen sommige huurprijzen en huizenprijzen niet betalen met het starterssalaris, of bouwen een schuld op van 60.000 euro.